Từ cuối năm 2019, Bosch đã không ngừng cải tiến chính sách bảo hành cho các sản phẩm tại Việt Nam, giúp việc sửa chữa bảo hành thiết bị trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn cho người tiêu dùng.

Các sản phẩm của Bosch này luôn được đánh giá cao về chất lượng, độ bền và thiết kế đẳng cấp, đi kèm chính sách bảo hành uy tín, đặc biệt là bảo hành lên đến 10 năm cho động cơ EcoSilence Drive của máy giặt và máy rửa bát. Điều này mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người dùng khi đầu tư vào các sản phẩm cao cấp.

1. Thời Hạn Bảo Hành Các Sản Phẩm Bosch

1.1. Bảo hành máy rửa bát Bosch

• Thời gian bảo hành toàn bộ sản phẩm: 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua đầu tiên.
• Bảo hành đặc biệt: 10 năm cho hệ thống chống rò rỉ AquaStop.
• Phạm vi bảo hành: Các lỗi kỹ thuật, linh kiện do nhà sản xuất.
• Điểm nổi bật: Công nghệ ActiveWater và EcoSilence Drive giúp tiết kiệm nước, điện năng và giảm tiếng ồn.

1.2. Bảo hành bếp từ Bosch

• Thời gian bảo hành: 24 tháng (2 năm) cho toàn bộ sản phẩm.
• Phạm vi bảo hành: Các lỗi kỹ thuật, mạch điện, mặt kính (không do tác động bên ngoài).
• Lưu ý: Mặt kính Schott Ceran sẽ không được bảo hành nếu bị nứt vỡ do va đập hoặc sử dụng không đúng cách.

1.3. Bảo hành máy hút bụi Bosch

• Thời gian bảo hành: 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua.
• Phạm vi bảo hành: Động cơ, mạch điện, các bộ phận chính.
• Không bảo hành: Phụ kiện như túi đựng bụi, bàn chải, ống hút.

1.4. Bảo hành điều hòa Bosch

• Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: 24 tháng (2 năm) cho toàn bộ sản phẩm.
• Phạm vi bảo hành: Lỗi kỹ thuật, gas làm lạnh (trong điều kiện sử dụng bình thường).
• Không bảo hành: Các hư hỏng do chập cháy nguồn điện, thiên tai hoặc sử dụng sai cách.

1.5. Bảo hành máy giặt Bosch

• Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: 24 tháng (2 năm) cho toàn bộ sản phẩm.
• Bảo hành đặc biệt: 10 năm cho động cơ EcoSilence Drive.
• Phạm vi bảo hành: Các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Dịch vụ: Bảo hành tại nhà với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp.

2. Kích Hoạt Bảo Hành Sản Phẩm Bosch

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành đầy đủ, việc kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua sản phẩm là bước không thể bỏ qua. Dưới đây là các phương thức kích hoạt bảo hành chính thức:

2.1. Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng

• Hotline: 0876 571 683
• Thời gian làm việc:
  • Thứ Hai – Thứ Sáu:
    • Sáng: 08:00 – 12:00
    • Chiều: 13:00 – 21:00
  • Thứ Bảy – Chủ Nhật:
    • Sáng: 06:00 – 21:00
• Ưu điểm: Được tư vấn trực tiếp và giải đáp mọi thắc mắc ngay lập tức.
• Lưu ý: Chuẩn bị sẵn thông tin sản phẩm như model, số serial, ngày mua hàng từ hóa đơn.

2.2. Kích hoạt trực tuyến qua website

• Website: www.boschbaohanh.com
• Ưu điểm: Chủ động thực hiện mọi lúc, mọi nơi, không cần chờ đợi.
• Các bước thực hiện:
  • Truy cập website chính thức.
  • Chọn mục “Đăng Ký Bảo Hành”.
  • Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
  • Xác nhận và đợi email xác nhận thành công.

2.3. Đăng ký bảo hành qua tin nhắn SMS

• Cách thực hiện:
  • Bước 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: DPL_BH_<Model>_<Serial>_<Ngày mua> gửi tới 6089.
    • Giải thích cú pháp:
      • DPL: Mã công ty.
      • BH: Ký hiệu bảo hành.
      • Model: Mã sản phẩm.
      • Serial: Số seri sản phẩm.
      • Ngày mua: Nhập theo định dạng dd/mm/yyyy (ngày/tháng/năm).
      • Khoảng trắng (_): Dấu cách giữa các thành phần.
    • Ví dụ: DPL BH R-FW650PGV8 2190900794 20/11/2020
  • Bước 2: Khi nhận được phản hồi hợp lệ từ hệ thống 6089, tiếp tục soạn tin nhắn theo cú pháp: DPL_HT_<Họ và tên>_DC_<Địa chỉ> gửi tới 6089.
    • Giải thích cú pháp:
      • DPL: Mã công ty.
      • HT: Họ và tên.
      • DC: Địa chỉ.
      • Khoảng trắng (_): Dấu cách giữa các thành phần.
    • Ví dụ: DPL HT Nguyen Van A DC 46-48 Xuan Dieu, Phuong 4, Tan Binh, Ho Chi Minh
• Lưu ý: Cước phí tin nhắn áp dụng theo quy định của các nhà mạng như Mobifone, Vinaphone, Viettel,…

3. Tra Cứu và Kiểm Tra Thời Hạn Bảo Hành Sản Phẩm Bosch

Sau khi kích hoạt bảo hành thành công, bạn có thể dễ dàng tra cứu thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm bằng các phương thức sau:

• Gọi Hotline: 0876 571 683.
• Website: Truy cập trang web chính thức và tìm mục “Đăng Ký Tra Cứu Bảo Hành”.
• Kiểm tra Phiếu bảo hành: Thông tin về thời hạn bảo hành được ghi rõ trên phiếu.
• Kiểm tra hóa đơn mua hàng: Ngày mua hàng là căn cứ để xác định thời gian bắt đầu bảo hành.

4. Các Trường Hợp Bảo Hành và Không Bảo Hành Sản Phẩm Bosch

4.1. Trường Hợp Được Bảo Hành Miễn Phí

• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Đã kích hoạt bảo hành thành công.
• Sử dụng sản phẩm đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Ví dụ:

• Máy rửa bát: Không hoạt động, rò rỉ nước, tiếng ồn bất thường.
• Bếp từ: Không nhận nồi, lỗi cảm ứng, hiển thị mã lỗi.
• Máy giặt: Không giặt sạch, lỗi động cơ, không vắt.

4.2. Trường Hợp Không Được Bảo Hành

• Hết hạn bảo hành.
• Hư hỏng do sử dụng không đúng cách.
• Tự ý sửa chữa hoặc thay thế linh kiện không chính hãng.
• Số serial bị tẩy xóa, cạo sửa.

5. Dịch Vụ Sửa Bosch Chính Hãng

Trung tâm sửa Bosch chính hãng là địa chỉ tin cậy cho mọi nhu cầu sửa và bảo trì các thiết bị gia dụng cao cấp của Bosch. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản cùng trang thiết bị hiện đại, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ sửa nhanh chóng, hiệu quả và đảm bảo chất lượng cao nhất.

5.1 Dịch Vụ Sửa Máy Rửa Bát Bosch

Máy rửa bát Bosch là lựa chọn hàng đầu của các gia đình hiện đại nhờ khả năng làm sạch vượt trội và vận hành êm ái. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp các lỗi như:

• Máy không cấp nước hoặc không thoát nước

• Máy rửa không sạch, để lại cặn

• Báo lỗi trên màn hình (E15, E09…)

• Máy rò nước, phát tiếng kêu bất thường

Lý do chọn chúng tôi:

• Kỹ thuật viên am hiểu dòng máy rửa bát Bosch – sửa đúng bệnh, dứt điểm.

• Thay thế linh kiện chính hãng Bosch, độ bền cao.

• Sửa tại nhà, bảo hành rõ ràng từ 12 tháng đến 3 năm.

5.2 Dịch Vụ Sửa Bếp Từ Bosch

Bếp từ Bosch giúp nấu ăn nhanh chóng, tiết kiệm điện và an toàn tuyệt đối. Tuy nhiên, các lỗi thường gặp có thể làm gián đoạn quá trình sử dụng như:

• Bếp không nhận nồi, không nóng

• Báo lỗi E, chập điện, nhảy CB

• Màn hình không hiển thị, nút cảm ứng không hoạt động

• Quạt gió kêu to, tỏa nhiệt bất thường

Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ:

• Kỹ thuật viên chuyên sâu thiết bị bếp từ Bosch.

• Sửa lỗi bo mạch, IC công suất, mạch điều khiển chuyên nghiệp.

• Vệ sinh, kiểm tra toàn diện hệ thống tản nhiệt.

• Bảo hành dài hạn – hỗ trợ nhanh sau 30 phút gọi.

5.3 Dịch Vụ Sửa Máy Giặt Bosch

Máy giặt Bosch nổi bật với khả năng giặt sạch mạnh mẽ, tiết kiệm nước và hoạt động bền bỉ. Tuy nhiên, sau thời gian sử dụng, có thể phát sinh các lỗi như:

• Máy không quay, không giặt, không xả

• Báo lỗi mã (E18, E23, F17…)

• Máy giặt phát tiếng ồn lớn, rung mạnh

• Cửa máy không mở được, khóa bị kẹt

Chúng tôi cung cấp:

• Dịch vụ kiểm tra tận nhà – xử lý nhanh trong ngày

• Thay thế mô tơ, cảm biến nước, van cấp thoát chính hãng Bosch

• Bảo hành từ 12 tháng đến 3 năm – cam kết sửa đúng, bền lâu

5.4 Dịch Vụ Sửa Lò Vi Sóng – Lò Nướng Bosch

Thiết bị bếp Bosch như lò vi sóng và lò nướng mang đến tiện ích lớn cho người dùng, tuy nhiên các sự cố phổ biến bao gồm:

• Lò không nóng, nóng yếu, nướng không chín

• Không vào điện, đèn không sáng, nút cảm ứng liệt

• Lò phát tia lửa, mùi khét, tự ngắt khi hoạt động

• Báo lỗi điện tử, không nhận chế độ nướng

Chúng tôi cam kết:

• Sửa nhanh tại nhà – không cần tháo rời rườm rà

• Thay linh kiện chính hãng: tụ, bóng, biến áp, mạch điều khiển

• Kiểm tra an toàn toàn diện trước khi bàn giao

• Bảo hành rõ ràng từ 3–12 tháng tùy lỗi

5.5 Dịch Vụ Sửa Máy Sấy Bosch

Máy sấy Bosch giúp hong khô quần áo hiệu quả mà vẫn giữ chất lượng vải. Những lỗi thường gặp bao gồm:

• Máy không sấy khô, chạy mãi không ngừng

• Máy không quay, không khởi động

• Báo lỗi cảm biến nhiệt, cảm biến ẩm

• Máy kêu to, rung mạnh khi vận hành

Dịch vụ sửa máy sấy Bosch của chúng tôi:

• Xử lý mọi dòng máy: sấy ngưng tụ, sấy thông hơi, sấy heat pump.

• Sửa mạch, motor, thay dây curoa, cảm biến – tận nơi.

• Hướng dẫn khách sử dụng đúng cách để máy bền hơn.

5.6 Dịch Vụ Sửa Máy Hút Bụi Bosch

Máy hút bụi Bosch giúp làm sạch nhanh chóng và hiệu quả, nhưng có thể gặp các vấn đề sau:

• Máy không hút, lực hút yếu

• Máy phát tiếng kêu lớn, nóng nhanh

• Không bật được máy, công tắc không nhạy

• Dây nguồn bị hỏng, chập chờn

Giải pháp của chúng tôi:

• Kiểm tra và sửa motor, mạch điện, bộ lọc bụi, dây nguồn.

• Sửa nhanh – tiết kiệm thời gian, không cần mang đi xa.

• Linh kiện chính hãng – bảo hành rõ ràng.

• Tư vấn vệ sinh định kỳ để tăng tuổi thọ thiết bị.

6. Hướng Dẫn Sử Dụng và Bảo Quản Các Sản Phẩm

6.1. Máy rửa bát Bosch

• Sắp xếp bát đĩa đúng cách, tránh che chắn vòi phun nước.
• Sử dụng muối và chất tẩy rửa chuyên dụng cho máy rửa bát.
• Vệ sinh bộ lọc định kỳ để đảm bảo hiệu suất làm sạch.

6.2. Bếp từ Bosch

• Lau sạch mặt kính sau mỗi lần sử dụng.
• Chỉ sử dụng nồi có đáy từ tính.
• Không để bếp hoạt động khi không có nồi.

6.3. Máy giặt Bosch

• Không giặt quá tải.
• Sử dụng bột giặt chuyên dụng.
• Vệ sinh lồng giặt định kỳ và để cửa máy giặt hé mở sau khi sử dụng.

7. Cam kết của Bosch tại Việt Nam

Bosch thương hiệu thiết bị gia dụng Đức tại Việt Nam cam kết mang đến những sản phẩm gia dụng chất lượng cao, công nghệ tiên tiến và dịch vụ khách hàng tận tâm. Với triết lý “Sáng tạo vì cuộc sống”, hãng không ngừng đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Việt Nam.

Hãy lựa chọn sản phẩm của chúng tôi để trải nghiệm sự khác biệt từ chất lượng vượt trội và chính sách bảo hành uy tín! Liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 0876 571 683 để được kiểm tra miễn phí và sửa chữa các lỗi nặng tại nhà.